Privacy

Privacyverklaring

Kort en zonder juridisch nevelgordijn: dit is wat we van je bijhouden, waarom, hoe lang, en wat je eraan kunt doen.

Laatst bijgewerkt: 11 september 2026

Wie is verantwoordelijk

Soowiesoo, Marketing Management & Consultancy, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina.

Met vragen over privacy kun je rechtstreeks contact met ons opnemen via het bovenstaande e-mailadres.

Welke gegevens we verwerken

Als je het contactformulier invult

We ontvangen wat je zelf invult: je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, het gekozen onderwerp, een budgetindicatie en je bericht. Daarnaast legt onze server je IP-adres en het tijdstip vast. Dat laatste dient om spam te herkennen als het formulier wordt misbruikt.

Als je ons mailt

Dan verwerken we de gegevens die je daarbij zelf verstrekt, plus wat er verder in de correspondentie aan de orde komt.

Als je de website bezoekt

Onze webserver houdt standaard logbestanden bij met onder meer je IP-adres, het opgevraagde adres, tijdstip en browsertype. Die zijn nodig voor de werking en beveiliging van de site.

Statistieken en advertentiemeting plaatsen we alleen na jouw toestemming. Geef je die niet, dan worden die scripts niet geladen. Zie het kopje Cookies verderop.

Als we marketingaccounts koppelen voor rapportages

Met Soowiesoo Reporting maken we rapportages en analyses voor onze eigen marketing en voor opdrachtgevers. We lezen gegevens uit accounts waartoe wij toegang hebben gekregen. Afhankelijk van de opdracht gaat het om Google Ads, Google Analytics, Google Search Console en Meta Ads. Pinterest Ads is in voorbereiding; TikTok Ads en Shopify kunnen later worden toegevoegd. Een vermelding hier betekent niet dat een koppeling al actief is.

We verwerken accountnamen en account-ID's, campagnegegevens en prestatiecijfers, zoals advertentiekosten, vertoningen, klikken, websitebezoek, zoektermen, conversies en toegeschreven omzet. Niet iedere koppeling levert dezelfde gegevens. De rapportages richten zich op totalen en trends. Accountnamen, zoektermen of andere vrije tekstvelden kunnen desondanks persoonsgegevens bevatten.

De huidige rapportagekoppelingen hebben alleen leesfuncties. Zij wijzigen geen advertenties of budgetten en publiceren geen content. De geplande Pinterest-koppeling is bedoeld voor advertentiestatistieken, niet voor het ophalen van Pins, Boards of individuele klantlijsten. Toegangssleutels en tokens zijn nodig om de koppelingen te laten werken en worden lokaal opgeslagen, buiten de website en de broncode.

AI-ondersteunde analyse

Voor het samenvatten van resultaten en het formuleren van verbeteradviezen gebruiken we OpenAI (ChatGPT/Codex) en, waar ingezet voor de opdracht, Anthropic (Claude). Gegevens die via een koppeling aan zo'n assistent worden aangeboden, worden ook door die dienst verwerkt. Dat kunnen accountnamen, campagnegegevens, prestatiecijfers en instructies zijn. Een lokaal draaiende koppeling betekent dus niet dat alle rapportagegegevens op de eigen computer blijven.

Welke gegevens een AI-dienst bewaart en hoe deze worden gebruikt, hangt mede af van het gebruikte product, de accountinstellingen en de afspraken met die dienst. We beperken de invoer tot wat voor de analyse nodig is. De rapportagetool is niet bedoeld om individuele klantlijsten of bijzondere persoonsgegevens naar een AI-dienst te sturen. Een consultant beoordeelt de adviezen; de tool neemt geen zelfstandig besluit met juridische of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor personen.

Wat we niet doen

We kopen geen adresbestanden, verkopen je gegevens niet door, en sturen je geen nieuwsbrief tenzij je daar zelf om vraagt. We verwerken bewust geen bijzondere persoonsgegevens en onze dienstverlening is niet gericht op kinderen.

Waarom we het verwerken, en op welke grondslag

DoelGrondslag (AVG)
Reageren op je aanvraag of vraagUitvoering van een overeenkomst, of stappen daaraan voorafgaand op jouw verzoek
Uitvoeren van een opdracht en facturerenUitvoering van een overeenkomst, en wettelijke plicht voor de administratie
Beveiliging en spambestrijdingGerechtvaardigd belang: een werkbaar formulier houden
Statistieken en advertentiemetingJouw toestemming

Bij persoonsgegevens uit klantaccounts hangt onze rol af van de opdracht. Als wij uitsluitend namens de opdrachtgever en volgens diens instructies werken, is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. De opdrachtgever bepaalt dan de grondslag en wij leggen de verwerking vast in een verwerkersovereenkomst. Toegang verlenen tot een platform is op zichzelf geen AVG-grondslag voor iedere verdere verwerking. Voor eigen zakelijke contactgegevens gebruiken we de grondslagen uit de tabel, voor zover van toepassing.

Hoe lang we het bewaren

Met wie we gegevens delen

Alleen met partijen die nodig zijn om ons werk te doen, en alleen wat daarvoor nodig is:

Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte vermijden we waar mogelijk; waar dat niet lukt, steunen we op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies en vergelijkbare technieken

Deze site plaatst uit zichzelf geen cookies die jou volgen. Bij je eerste bezoek vragen we of je statistieken en advertentiemeting wilt toestaan. Weigeren is precies zo makkelijk als accepteren, en je keuze onthouden we in je eigen browser.

Je keuze wijzigen kan altijd via de knop hieronder.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, ons vragen de verwerking te beperken, en je gegevens in een leesbaar bestand opvragen om ze mee te nemen. Heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken. Dat geldt vanaf het moment van intrekken, niet met terugwerkende kracht.

Een verzoek stuur je naar info@soowiesoo.nl of dien je in via het contactformulier. We reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we vragen je identiteit aannemelijk te maken.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. We horen het uiteraard liever eerst zelf.

Een koppeling intrekken of rapportagegegevens laten verwijderen

Je kunt de toegang van Soowiesoo intrekken via de account-, app- of gebruikersinstellingen van het betreffende platform. Je kunt ons ook mailen op info@soowiesoo.nl met het verzoek een koppeling te stoppen. Vermeld het platform en account waarop het verzoek betrekking heeft; stuur geen wachtwoorden of toegangstokens mee.

Na intrekking kan de betreffende toegang niet meer worden gebruikt om nieuwe gegevens op te halen. Reeds gemaakte rapportages, exports en AI-gesprekken verdwijnen daardoor niet vanzelf. Vraag expliciet om verwijdering of teruggave als je dat wilt. We beoordelen het verzoek, betrekken waar nodig de opdrachtgever en gebruikte dienstverleners, en informeren je over de afhandeling en eventuele wettelijke uitzonderingen. Gegevens bij het oorspronkelijke platform vallen onder het beleid van dat platform.

Beveiliging

De site is volledig beveiligd met HTTPS en het contactformulier verstuurt versleuteld. Toegang tot de mailbox met aanvragen is beperkt en met tweefactorauthenticatie beveiligd. Ontdek je toch een lek, meld het dan alsjeblieft. We pakken het direct op.

Wijzigingen

Verandert onze dienstverlening of de wet, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan geeft aan wanneer dat voor het laatst gebeurde.